購物與退換貨須知
提防詐騙
若接獲電話通知要求顧客以網路銀行、ATM、語音電話進行付款方式變更、匯款帳號變更、分期設定變更,切勿依電話指示操作!
宅配到府
- 購物滿10,000元即可免付運費宅配到府。未滿10,000元,則加收運費100元。
- 出貨一律由倉庫出貨,由物流公司配送。不提供自行提貨。
- 郵政信箱非有效的寄送地址,將無法派送。
- 夜間、週六、週日不送件。派件當日由貨運公司依當日運量安排最佳路線。
- 一般地區,標準的派送時效為收到匯款次日起算 2-3 天。偏遠地區則需3~5天。(不含國定假日)
訂購與送貨
- 因顧客輸入錯誤收件資料,造成無法順利送達者,恕不承擔責任。如有需要重新寄送,將向顧客收取再次寄送費用新台幣陸佰元。
- 下單後,原則上在收到匯款3天內寄送 (不含國定假日),但因訂單狀況與庫存數量等問題,如有延誤寄送的可能性,會先詢問顧客是否同意或需要取消訂單。
- 目前僅接受本島寄送服務。若需要離島或國際運送服務,請在下單前來信詢問,將另外為您處理訂單,並收取額外的運費。
- 若無特別交代包裝事項,寄出時會將商品統一包在一起。如果有需要額外包裝,視情況酌收包裝費用,請先來信詢問以便為您處理訂單。
退換貨說明
- 我們建議客戶在體驗過 bellicon 倍力康彈跳床後,再進行購買行為。歡迎您預約體驗,或參加我們不定期舉辦的體驗活動。活動訊息請注意我們的臉書專頁 www.facebook.com/rebounder.tw
- 全新商品若有生產製造上的瑕疵,請在收到物品七天內提出 (如星期一收到,要在下個星期一前提出)。逾期恕不受理。
- 商品內容錯誤,與訂單不符,請於收到次日前與我們連絡。
- 換貨時,請將商品回復至開箱前的狀態,並確認其零件及手冊皆一併放入箱內。貨運公司會與您聯絡取貨的時間。
- 我們在收到的瑕疵商品或與訂單不符的商品後,會在三個工作天內寄出新品。
- bellicon® 倍力康彈跳床屬部分客製產品,開箱後恕不接受退貨。
以下情形可接受退貨或換貨
- 商品內容錯誤,與訂單不符,請先與我們連絡。並於收到貨品二日與我們聯絡更換。
- 若是商品送達時已有損壞,請保持原狀以作為退換貨之依據。 我們收到您寄回的商品後,會於二個工作天內寄出新品。
不可退換貨的情況
下列情況者,恕不接受換貨,敬請見諒。
- 超過收貨日起7天的期限 (以您的簽收日為準)。
- 商品已拆封使用者。
其它
若您填妥訂購單後,一週內無法匯款,請先來信告知。否則我們將會以信件告知,並有權取消您的訂單;若是在超過匯款期限後,訂單被取消之後才付款者,您可以選擇退還扣除轉帳手續費後之款項,或是以書面通知訂單成立並通知我們出貨。